1980’li yıllardan bu yana teknolojik dönüşüme eşlik eden bir teknik servis geleneğinin parçası olarak, Ankara’da 30 yılı aşkın süredir kesintisiz hizmet sunuyoruz. TV, bilgisayar, telefon, beyaz eşya, ses sistemi ve PlayStation alanlarında uzmanlaşmış kadromuzla; doğru teşhis, hızlı müdahale ve kalıcı çözüm odaklı çalışırız. Amacımız, Ankara’da “yetkili servis standartlarında” sürdürülebilir bir servis deneyimi üretmek; şeffaf süreç, erişilebilir iletişim ve ölçülebilir kaliteyle memnuniyeti sürekli kılmaktır.
Misyon
Teknolojik gelişmeleri yakından izleyerek güncel yöntemlerle bakım–onarım hizmeti sunmak; orijinal/uyumlu yedek parça ve garanti kapsamlı işçilikle cihazların güvenli ve verimli çalışmasını sağlamak.
Vizyon
Ankara’da teknik servis alanında güvenilir, yenilikçi ve sürekli gelişen bir referans noktası olmak; veriyle izlenen süreçler ve kullanıcı geri bildirimleriyle hizmet kalitesini her yıl artırmak.
Hizmet Alanları
• Beyaz Eşya Servisi: Çamaşır makinesi, buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi – arıza tespiti, bakım, onarım, orijinal/uyumlu parça değişimi.
• TV Servisi: LED/LCD/Plazma – panel ve anakart onarımı, LED bar değişimi, yazılım güncellemeleri.
• Bilgisayar & Notebook: Donanım–yazılım arızaları, ekran–batarya–klavye değişimi, kasa/menteşe onarımı, anakart onarımı, termal bakım.
• Telefon: Ekran ve batarya değişimi, anakart onarımları (Apple, Samsung dâhil).
• Ses Sistemi: Hoparlör, amfi, soundbar, subwoofer – bileşen onarımları ve yazılım güncellemeleri.
• Oyun Konsolu (PlayStation): Bakım, soğutma sistemi yenileme, donanım kaynaklı arızaların giderilmesi.
Çalıştığımız Markalar
Beyaz eşya: Samsung, LG, Vestel
TV: Samsung, LG, Vestel, Philips, Sony, Panasonic, Toshiba, TCL, Bang & Olufsen
Bilgisayar/Notebook: Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, MSI, Apple
Telefon: Apple, Samsung
Ses sistemi: Bose, Harman Kardon, Denon, Pioneer, Kenwood, Yamaha, Onkyo, Bang & Olufsen, Samsung, LG, Philips, Panasonic, TCL
Hizmet Bölgelerimiz: Adresinizden cihaz alımı ve teslimi gerçekleştirilmektedir.
Çankaya (Kızılay, Bahçelievler, Yıldız), Yenimahalle (Batıkent, Demetevler), Keçiören (Etlik, Şenlik), Etimesgut (Elvankent, Eryaman), Mamak (Natoyolu, Kayaş), Sincan (Fatih, Osmanlı), Altındağ (Ulus, Hasköy), Gölbaşı (Merkez, İncek) ve Ankara geneli.
Not: Çamlıdere, Şereflikoçhisar, Evren, Beypazarı, Kalecik, Ayaş kapsam dışıdır.
Kalite Politikası
• Sürekli gelişim: Teknik eğitim, ekipman yenileme ve proses standartları ile güncel kalmak.
• İzlenebilirlik: Arıza kaydı, teşhis ve onarım adımlarının şeffaf biçimde dokümante edilmesi.
• Güvence: Değişen parçalar ve işçilik için garanti, tedarik zincirinde doğrulanmış parça kullanımı.
• Uyum: İş sağlığı ve güvenliği, çevre ve veri koruma standartlarına uygunluk.
Müşteri Geri Bildirimi
Servis tamamlandıktan sonra memnuniyet ölçümü alınır; iyileştirme planları bu verilerle güncellenir. Ankara içi randevu hızı, ilk seferde çözüm oranı ve garanti içi dönüş oranları periyodik olarak raporlanır.
Sektördeki Konum
Ankara’da çok markalı cihaz onarımında uzun dönemli tecrübe, yedek parça erişimi ve süreç disiplini ile “Ankara Yetkili Servis” aramalarında beklenecek standartları karşılayan bir özel servis yaklaşımı benimsenir.
Yasal Bilgilendirme
Bu sayfada yer alan marka adları, ilgili üreticilerin tescilli markalarıdır. Kuruluş, resmi yetkili servis değildir; Ankara’da bağımsız özel servis olarak faaliyet gösterir ve “yetkili servis standartlarında” hizmet sağlar.
