Gizlilik Formu

1. Giriş

Koza Hasta Bakıcı olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, web sitemizi (www.kozahastabakici.com.tr) ziyaretiniz ve hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında elde edilen kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl saklandığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgisi (hizmet talebi sırasında)

• IP adresi, cihaz bilgileri ve çerez verileri (web sitesi kullanımı sırasında)

3. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden iletişim formları aracılığıyla,

• Telefon, e-posta veya WhatsApp görüşmeleriyle,

• Çerezler (cookies) aracılığıyla dijital yollarla
  toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hasta bakımı ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması

• Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi ve karşılanması

• Randevu planlaması ve hizmet sonrası memnuniyet ölçümü

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Müşteri ilişkileri ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

• Gerekli durumlarda resmi kurumlarla yasal çerçevede bilgi paylaşımı

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde ve hizmetin gerektirdiği durumlarda;

• İlgili sağlık profesyonelleri ve hasta bakıcılarla,

• İlgili resmi kurumlarla,

• Gerekli teknik hizmet sağlayıcılarla
  paylaşılabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Süresi dolan veriler imha edilir veya anonimleştirilir.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya aykırı işleme sebebiyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

Koza Hasta Bakıcı
E-posta: info@kozahastabakici.com.tr
Telefon: +90 535 665 92 71
Adres: Cemal Gürsel Cad. Zümrüt Apt. No:99 Kat:2/6 / Dikimevi Metro Çıkışı Fakülteler Mah. Çankaya / ANKARA